SERVICE

サービス紹介

MAサービスで顧客一人ひとりにあった施策をご支援します。

MARKETING AUTOMATION SERVICE

マーケティングオートメーション(MA)サービス

MAツール「XD GROWTH」でユーザー行動を可視化し、One to Oneコミュニケーションを実現。顧客一人ひとりにあった施策(営業活動)を支援します。

導入実績多数

SERVICE FEATURES

3つの軸でMA運用を支援

01

顧客行動の可視化

ユーザーの行動履歴をCookieに紐づけ、可視化。特定の行動に対して、ポイントを付与することでスコアリングを可能にしアクティブユーザーをリストアップ。

  • 閲覧ページ・閲覧時間・閲覧回数の追跡
  • ユーザー行動のスコアリング
  • セグメンテーションとSFA実現

顧客スコアリングで、コミュニケーション設計の精度が向上。

02

コミュニケーション最適化

顧客の検討度合い・興味関心・状態に適した追客ストーリー(シナリオ)を設計します。

  • 条件抽出:顧客属性、行動履歴など
  • 設計:追客ストーリーの作成
  • 個別配信:パーソナライズされた体験提供

顧客一人ひとりにパーソナライズされたコミュニケーションが可能。

03

成功パターンの発見

来場・成約者のWEB上での行動履歴を追うことで、成功パターンの構築が可能。

  • 見込客の検討度合い分析
  • 希望条件の分析
  • 来場・成約までのプロセス可視化

WEB広告から来場・成約までを一気通貫で把握・分析。

FUNCTIONS

主な機能

スポット配信

販売スケジュールやイベント等の告知を目的とした一斉配信

ステップ配信

問合せユーザーに段階的な背景メールを配信し顧客化を促す

レギュラー配信

完全自動化したサイト内行動ベースの自動配信を実現

担当者通知

ユーザー行動をアラートメールで現場へ通知

配信チャネル

メール
LINE
Webプッシュ
SMS

スコアリング・セグメント

ユーザー行動に基づくスコアリングによる見込み確度の可視化と、行動履歴と属性情報の掛け合わせによるセグメント分けによる最適なターゲティングを実現。

VALUE FOR REAL ESTATE

不動産業界への価値 業界特化

不動産業界において特に効果を発揮する、4つの価値提供。

01

水面下の検討者可視化

公式サイト閲覧のみの「見えないユーザー」を可視化し、適切にアプローチ。

02

追客シナリオ設計

来場・成約につながる追客ストーリーの設計と実行。

03

CVR向上

One to Oneコミュニケーションで、コンバージョン率を向上。

04

既存顧客のLTV向上

顧客データと行動履歴の活用により、既存顧客の生涯価値を最大化する施策を実施。

MA運用・サービス導入のご相談は、お気軽にお問い合わせください。

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